Villkor & Ansvar
Våra villkor är skrivna för att skydda både dig som användare och oss som leverantör av näringsrelaterade tjänster. Här förtydligar vi ramarna för hur vi hanterar din hälsodata, vilka ansvarsområden vi delar, och hur du får mest värde av våra digitala tjänster.
Snabbfakta
Näringsbalans tillhandahåller digitala verktyg för kostsamtal, bokningar av nutritionistkonsultationer och informationsmaterial om näringslära. Tillgång till tjänsten kräver ett aktivt konto och godkännande av dessa villkor. Vi reserverar oss rätten att justera tekniska gränssnitt eller innehåll för att säkerställa hög kvalitet och relevans.
Obs: Våra digitala journaler är endast för stöd och referens. De ersätter inte medicinsk diagnos eller behandling.
All information du delar i samband med konsultationer eller i journalverktyget hanteras med hög sekretess. Vi följer GDPR och den nya datalagen strikt. Dina uppgifter används endast för att ge dig personlig kostsamtal och förbättra våra tjänster – aldrig för kommersiell marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke.
Ärlighet
Ange sanningsenliga uppgifter om allergier, intoleranser och livsvanor.
Säkerhet
Skydda dina inloggningsuppgifter och logga ut efter varje session.
Respekt
Visa ömsesidig respekt i kommunikation med våra nutritionister.
Betalning
Hantera dina bokningar i tid och betala enligt angivna villkor.
Våra villkor bygger på ömsesidig förtroende. Vi tar hand om din data så du kan fokusera på din näringsresa. Tillsammans skapar vi en trygg grund för sunnare vardagsvanor.
När du bokar en konsultation hos Näringsbalans startar ett samarbete. Vi bidrar med expertis inom näringslära, personlig anpassning och uppföljning. Du bidrar med din unika kontext: din historia, dina mål och dina begränsningar. Det är i denna dialog som effekten skapas. Villkoren speglar detta partnerskap – vi skyddar din rätt till integritet och en bra service, samtidigt som vi tydligt markerar var vårt juridiska och professionella ansvar slutar.
Ett vanligt scenario: En kund med magbesvär delar sin historia i journalen. Vi ger råd baserat på det delade, men om besvären kvarstår, hänvisar vi alltid till läkare för djupare utredning. Det är en gränsdragning som står oss nära – vi är specialister på näring, inte medicin. Detta framgår tydligt i våra villkor för att undvika missförstånd.
Enkel prefix för att maximera ditt möte med oss.
Uppdatera din journal
Lägg till nya allergier, mediciner eller livsstilsförändringar.
Notera tre mål
Vad vill du uppnå de kommande två veckorna?
Förberd frågor
Spara tid – skriv ner specifika funderingar i förväg.
Bekräfta tider
Se över din bokning på förhand för att undvika sena avbokningar.
Frågor om villkor?
Kontakta oss – vi är här för att hjälpa till.
Senast reviderad: 15 januari 2026 • Näringsbalans, Västra Kvarngatan 14, 111 31 Stockholm
